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作弊被抓跳楼致死 学校的危机公关应该这样做

6月6日,一则考生因作弊被抓后选择轻生引发广大舆论。涉事的监考老师、班主任和中北大学无疑都卷入了危机漩涡。事已至此,那么学校的危机公关应该怎么做才对呢?
 
据悉,山西中北大学软件学院大二的某位学生因为考试作弊被老师没收试卷,随后离开考场后,该生选择跳楼结束了自己的生命。
 
从视频来看,在被没收试卷后该考生,有长达近20分钟的哭泣,但是监考老师并没有对其进行教导和规劝。据悉,在跳楼前该考生还向母亲发了最后一条微信,内容是“不要想我,我配不上。”
 
我们看到作弊应该是属实的,而监考老师抓作弊也是符合规定的。对于这件事引起网友热议,归根结底还是“作弊”与“后果”是否对等的问题。按照正常的逻辑来说,作弊所引发的最大后果不外乎是开除学籍,但是在这次事件中,这位考生却选择了付出生命。
 
事情发生后,很多网友抱着死者为大这种想法,怪监考老师、怪班主任、甚至怪学校。称学生一旦出现异常反应时,学校应尽到注意义务。学生是校内坠亡,学校有对学生保护、管理的义务。
说到底,这个男孩养成这种性格还是受家庭环境的影响,准确来说就是父母过度溺爱导致抗压能力很差。这从他和母亲的对话中就可以体现,当他向母亲倾诉的时候,母亲的回复是“又咋了”,由此可见该男生不是第一次向母亲倾诉不顺心的事了。对于考试的问题上,家长的敷衍了事的态度有不可避免的责任。
 
要知道,监考老师和班主任也不可能预测事情接下来的发展,在这如此短的时间内,谁能想到都20来岁的成年人了,一出考场就跳楼呢?
 
当然,这次事件最惨的还属是学校。事情刚曝出的时候,学生家属就在那带节奏。某些跟风的自媒体为了赚取流量也是毫无下限,中北大学甚至在网友口中成为了刽子手,这对一个教书育人的学校是何等的侮辱,可以说中北学校在这次舆论危机中形象大失。
 
公关点评:
在这次事件中考生选择了轻生,从而引发的结果就是监考老师、班主任和中北大学都遭遇了危机。在人的生命权是至高无上的,当什么事件和生命挂钩它就变成了大事,这也是此次三者遭遇危机的原因。那么,防止这种危机的方法就是要我们袖手旁观吗?其实不然,作弊要抓肯定是毫无疑问的,因为不抓的话,对其余的考生来说就不公平。所以,这种危机的解决方法就落在了抓的方式上。
 
赢客互动认为现在的孩子承受能力普遍较差,内心也是过于敏感,所以预防此类危机需要注意方式方法。就是表扬应该公开表扬,惩戒应该私下惩戒。就拿该考生作弊被抓这种现象来说,你要说他造成了多大的影响吧,也不至于,因为这不是高考。所以学校完全可以等考生考试完进行私下惩戒,而不是大庭广众之下让其颜面扫尽。你说对么?

本文标题:作弊被抓跳楼致死 学校的危机公关应该这样做

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