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网络公关服务未来有哪些发展趋势?

过去,网络公关行业呈金字塔形分布:头部公司占据了90%的市场份额,大多数小型公关公司争抢着为数不多的10%份额。但随着社交媒体时代到来,网络公关服务将日渐趋向小型化、专业化、个性化方向发展。原因有三:
 
1.社交媒体时代,头部公关公司的资源优势有所削弱。

过去话语权被少数几家主流媒体垄断的情况不复出现,因而大公司在媒介和资源方式的优势削弱,不如小型网络公关公司灵活。

2.小型公关公司应对更为灵活迅速。

负面舆情扩散的速度越来越快,导致企业分析和应对公关事件的越来越紧迫,而头部公关公司的团队很难适应这方面的要求,灵活迅速的小型公关团队,甚至是in-house服务反而更受青睐。
 
3.客户需求多元化,网络公关服务更追求专业。

很少有公司把所有业务都委托给一家公司,企业更愿意由专业的人来做专业的事。
 

本文标题:网络公关服务未来有哪些发展趋势?

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